KollabRT: Plataforma Avançada de Suporte ao Cliente
KollabRT é uma solução sofisticada para modernizar operações de suporte ao cliente, atendendo diversas indústrias como seguros, educação e bancos. Com uma licença gratuita, esta ferramenta para Chrome permite colaboração em tempo real em formulários e aplicações, garantindo que todos os dados sejam preenchidos corretamente. Além disso, oferece guias para clientes durante sessões de coleta de informações, facilitando o preenchimento de formulários complexos.
Entre suas funcionalidades, KollabRT permite que clientes atualizem suas informações, solicitem serviços e realizem análises de necessidades com recomendações personalizadas. A plataforma também apoia agentes em jornadas de atendimento ao cliente, ajudando na submissão de reclamações e proporcionando suporte excepcional em call centers. Com isso, KollabRT se destaca por otimizar a experiência do cliente e melhorar a eficiência do suporte.
